Gizlilik, şeffaflık ve güven

Gizlilik Politikası

Aden Yachting ile paylaştığınız bilgilerin kapsamını, kullanım amaçlarını, taraflarla paylaşımını ve yasal haklarınızı açıklıyoruz.

Veri sorumlusu ve iletişim

Bu politika, ADEN YACHTING TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen yat-kiralama.com.tr web sitesi ile telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden yürütülen teklif, rezervasyon ve müşteri iletişimi süreçleri için geçerlidir. Gizlilik ve kişisel veri taleplerinizi info@adenyachting.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Faaliyet kapsamı ve TÜRSAB bilgilendirmesi

Aden Yachting, TÜRSAB'a kayıtlı bir seyahat acentesi değildir ve TÜRSAB üye veya belge numarası beyan etmez. Bu açıklama, ziyaretçilerin hizmetin niteliğini doğru anlaması ve TÜRSAB güvencesi bulunduğu yönünde yanlış bir izlenim oluşmaması amacıyla yapılır.

Web sitesi üzerinden uçak bileti, konaklama, paket tur veya seyahat acenteliği hizmeti satılmaz. Faaliyet kapsamımız; özel tekne veya yat kiralama taleplerinin alınması ile deniz seyri, yemek, etkinlik ve ekipman seçeneklerinin planlanmasıdır. VIP araç ve sürat teknesi transferleri Aden Yachting tarafından doğrudan sunulmaz. Talep hâlinde misafir, transfer organizasyonunu yürütecek TÜRSAB üyesi anlaşmalı seyahat acentesine yönlendirilir; fiilî taşıma ise ilgili mevzuata göre yetkili taşıma hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir. Rezervasyon, sözleşme, tahsilat ve hizmetin ifasına ilişkin sorumluluk ilgili acente veya sağlayıcıya aittir.

Faaliyet veya mevzuat kapsamı değişirse gerekli izinler alınmadan ilgili hizmet sunulmaz; bu metin de yeni duruma göre güncellenir.

Toplanan veya işlenen bilgiler

Talebinize göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir. Rezervasyon formu gönderildiğinde seçtiğiniz bilgiler WhatsApp mesajına dönüştürülür; form kaydı sitenin kendi sunucusunda ayrı bir müşteri veri tabanına yazılmaz.

  • Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası, e-posta ve tercih edilen iletişim dili
  • Rezervasyon: tarih, saat, süre, kişi sayısı, biniş noktası, rota, tekne ve organizasyon tercihleri
  • Hizmet ayrıntıları: menü, alerji veya beslenme notları, dekorasyon, transfer ve ek hizmet seçimleri
  • Müşteri işlem ve finans: teklif, sözleşme, ödeme, fatura ve iptal-iade kayıtları
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı, erişim zamanı, hata ve güvenlik günlükleri
  • Mesajınızda veya sözleşme sürecinde kendi isteğinizle paylaştığınız diğer bilgiler

Toplama yöntemleri ve hukuki sebepler

Veriler; web formu, WhatsApp, telefon, e-posta, sözleşme, ödeme ve yüz yüze iletişim kanallarından otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken ayrı bir işlem yapılırsa onayınız ayrıca istenir.

İşleme amaçları

Bilgiler yalnızca talebin ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği ölçüde kullanılır.

  • Talebinizi yanıtlamak ve uygun yat, rota, süre ve hizmet kapsamını belirlemek
  • Teklif, rezervasyon, sözleşme, ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek
  • Misafir karşılama, iskele, yemek ve organizasyon süreçlerini yürütmek; talebiniz hâlinde sizi TÜRSAB üyesi anlaşmalı seyahat acentesine yönlendirmek
  • Güvenlik, kalite, talep, şikâyet ve uyuşmazlık süreçlerini yönetmek
  • Muhasebe, vergi, yetkili makam talepleri ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Açık rızanız varsa tercih ettiğiniz kanaldan kampanya veya bilgilendirme iletmek

Bilgilerin paylaşılması

Hizmetin yerine getirilmesi için gerekli ve ölçülü bilgiler; seçilen tekne işletmecisi, kaptan veya operasyon ekibi, yemek ve organizasyon tedarikçileri, transfer sağlayıcıları, ödeme ve muhasebe hizmetleri, bilişim ve hosting sağlayıcıları, hukuk danışmanları ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Her taraf yalnızca kendi görevi için gerekli verilere erişmelidir.

Bağımsız bir hizmet sağlayıcının kendi veri sorumluluğu bulunuyorsa, o sağlayıcının gizlilik koşulları ayrıca geçerli olabilir.

WhatsApp ve yurt dışı altyapılar

WhatsApp, e-posta, bulut altyapısı veya benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullandığınızda ilgili sağlayıcının koşulları ve veri işleme uygulamaları da devreye girebilir. Yurt dışı aktarım gerektiren işlemler yürürlükteki kişisel veri mevzuatına uygun mekanizmalar çerçevesinde yönetilir. Hassas veya gerekli olmayan bilgileri WhatsApp mesajına eklememenizi öneririz.

Saklama süresi ve güvenlik

Kişisel veriler; teklifin geçerliliği, sözleşmesel ilişki, muhasebe ve vergi yükümlülükleri, güvenlik kayıtları ve olası uyuşmazlıklar bakımından gerekli olan süre boyunca tutulur; süre sona erdiğinde uygulanabilir kurallara göre silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı azaltmak için erişim sınırlaması, güncel sistemler, yedekleme ve görev bazlı paylaşım gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız doğrultusunda verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunabilir.

Başvurunuzda ad-soyadınızı, talebinizi, tercih ettiğiniz yanıt yöntemini ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan yeterli bilgiyi belirterek info@adenyachting.com.tr adresine ulaşabilirsiniz. Kimlik doğrulama için gerekli olandan fazla belge göndermeyin.

Harici bağlantılar ve politika değişiklikleri

Sitedeki harici bağlantılar sizi başka bir hizmet sağlayıcının alanına götürebilir; bu alanların içerik ve gizlilik uygulamaları Aden Yachting tarafından yönetilmez. İş süreçleri, kullanılan teknoloji veya mevzuat değiştiğinde politika güncellenebilir. Güncel metin ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.